Просим внимательно ознакомиться с текстом настоящего Договора-оферты, далее «Договор» перед оформлением заказа.

Оформляя заказ на торт или любые другие изделия, Вы понимаете изложенные в настоящем Договоре условия, соглашаетесь с ними и обязуетесь их соблюдать. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Договора, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от оформления заказа, либо обратиться для получения справок и ответов на вопросы, связанных с данным Договором по телефону +7 (499) 673-00-56, через форму связи на сайте, либо по электронной почте welcome@notsleep.ru.

Исполнитель оставляет за собой право отказать в приеме любого заказа. Основанием для отказа, как правило, являются высокая загруженность Исполнителя, отсутствие необходимых ингредиентов, невозможность выполнения заказа по другим причинам. При этом Исполнитель не обязан доводить до Заказчика конкретную причину отказа в приеме заказа. Отказ всегда возможен только по техническим причинам.

Общество с ограниченной ответственностью «Чёрный барашек», именуемое далее «Исполнитель», в лице Генерального директора Барановой Ларисы Юрьевны, действующего на основании Устава, предлагает любому лицу, как физическому, так и юридическому, в дальнейшем именуемому «Заказчик», заключить настоящий Договор на поставку товара и оказание услуг на нижеизложенных условиях.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом отношений Исполнителя и Заказчика по данному Договору является передача заказанных товаров и оказание услуг, а также соответствующие взаиморасчеты и определение правового положения и ответственности Исполнителя и Заказчика, так же именуемых далее в настоящем договоре «Стороны».

1.2. Акцептом (принятием) Заказчиком данного предложения о заключении настоящего Договора в соответствии с ч. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации Исполнитель будет считать оформление заказа на поставку товаров и оказание услуг на сайте notsleep.ru, по телефону, в Instagram, по What`s App или электронной почте.

2. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется изготовить и доставить товар надлежащего качества в полном соответствии с условиями согласованного заказа. При нарушении условий согласованного заказа Исполнитель обязуется оплатить Заказчику неустойку в размере 10 % (десять процентов) от стоимости заказа в форме скидки или возврата оплаченных денежных средств.

2.2. Исполнитель имеет право отказаться от исполнения заказа, если:

- Заказчик не выполняет условия настоящего Соглашения, своевременно не производит платежи за заказ;

- Заказчик при оформлении заказа отказался сообщить свои данные или сообщил заведомо ложные сведения.

2.3. Заказчик обязуется:

- Вносить все изменения по Заказу до передачи заказа «В производство». Изменения в заказе после его передачи «В производство» не гарантируется Исполнителем.

- При несвоевременном уведомлении, а именно за 48 (сорок восемь) часов, об изменении адреса или времени доставки, доставка товара не гарантируется. В этом случае Исполнитель вправе потребовать дополнительной оплаты доставки товара, либо отказаться в одностороннем порядке от исполнения заказа, денежные средства Заказчику при этом не возвращаются.

- Принять и оплатить поставленный товар в соответствии с условиями согласованного заказа. В случае отсутствия Заказчика или его доверенного лица по адресу доставки в назначенную дату и диапазон времени, после 15 минут ожидания представитель Исполнителя вправе покинуть место доставки без осуществления передачи товара.

В случае повторной доставки (если она укладывается в маршрут движения курьера), она оплачивается Заказчиком дополнительно. При отсутствии по указанному Заказчиком адресу парковки, при невозможности проезда на закрытую территорию, либо невозможности передать заказ по иным причинам, заказчик обязуется встретить представителя Исполнителя и принять торт.

- Сразу после приема товара осмотреть Заказ и проверить его качество. О выявленных несоответствиях или недостатках Заказа при его приемке Заказчик обязан сообщить Исполнителю немедленно любым удобным для Заказчика способом.

Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходит от Исполнителя к Заказчику с момента передачи Заказа Заказчику либо его доверенному лицу, как при доставке Заказа Исполнителем, так и в случае самовывоза.

- Соблюдать температурный режим хранения изготовленного кондитерского изделия на уровне +2 ...+4 ºС.

В случае несоблюдения Заказчиком требований, Исполнитель не несет ответственности за возможные видимые недостатки товара, которые не были заявлены Заказчиком при приемке, а также за недостатки, появившееся вследствие нарушения условий хранения и транспортировки.

2.4. Заказчик имеет право:

- Вносить изменения в оформленный заказ, а так же отказаться от заказа, но не позже, чем за 3 рабочих дня до даты исполнения заказа;

- Заявить Исполнителю об обнаруженных недостатках Заказа в следующие сроки:

- По явным (видимым) недостаткам — непосредственно в момент передачи Заказа на основании визуального осмотра;

- По качеству (в части скрытых недостатков) — в течение срока годности Заказа, при условии соблюдения Заказчиком сроков и условий хранения соответствующего вида Заказа.

- Заказчик не имеет права осуществлять возврат, а Исполнитель — принимать полученный Заказчиком Заказ, кроме как в случае наступления обстоятельств, предусмотренных пунктом 2.4. настоящего Договора.

2.5. Заказчик не имеет права отказаться от получения поставленного Заказа надлежащего качества.

2.6. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора включая, но не ограничиваясь, введенными санкциями стран ЕС и/или США. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна направить в течение десяти календарных дней письменное извещение другой Стороне о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.

2.7. Заказчик в соответствии с ФЗ от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» дает свое согласие на обработку Исполнителем (включая получение от Заказчика и/или любых третьих лиц, с учетом требований, определенных данным законом) персональных данных Заказчика и подтверждает, что, давая такое согласие, действует своей волей и в своем интересе. Согласие дается Заказчиком для целей заключения с Исполнителем Договора и его дальнейшего исполнения, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или других лиц и распространяется на фамилию, имя, отчество, адрес и любую иную информацию, относящуюся к личности Заказчика, доступную либо известную в любой конкретный момент времени Исполнителю.

При этом Исполнитель обязуется не разглашать и не передавать третьим лицам переданные ему персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных п.6.2 настоящего Соглашения.

2.8. В случае необходимости изготовления торта определенного оттенка по эскизу Заказчика, Заказчик обязан предоставить фактический (материальный) образец цвета (кусочек ленты, распечатку на бумаге и т.д.). Претензии по оттенку торта принимаются только при наличии образца и кусочка торта.

2.9. Размер коробки, которая используется для доставки продукции, не гарантируется, коробка подбирается из наличия, исходя из максимального соответствия коробки требованиям безопасной транспортировки и хранения продукции.

2.10. Заказчик осведомлен и согласен, что, несмотря на все предпринимаемые Исполнителем меры, в продукции не исключено наличие естественных продуктов, таких как косточка в вишне, скорлупа или шелуха от ореха и др. Исполнитель прилагает все усилия для того, чтобы подобные ингредиенты не попали в торт, однако полностью исключить такую вероятность технически невозможно. С учетом изложенного, Заказчик обязуется быть осторожным при употреблении продукции, чтобы избежать возможных повреждений здоровья (повреждения зубов и т.п.).

2.11. В случае, если Заказчик планирует принять торт не лично, а через третье лицо, к примеру через сотрудника ресторана, Заказчик обязан заблаговременно известить об этом Исполнителя с указанием данных лица, либо заведения, сотрудник которого должен принять торт.

3. ОПЛАТА ЗАКАЗА

3.1. Стоимость подтвержденного и оплаченного заказа не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

3.2. Форма оплаты утверждается сторонами при подтверждении заказа.

3.3. Все платежи в рамках настоящего Договора производятся в рублях РФ в следующем порядке: Заказчик производит 50% предварительную оплату Заказа наличным либо безналичным способом, что оговаривается сторонами при заключении настоящего договора. Обязательство Заказчика по оплате Заказа считается исполненным в момент зачисления всей стоимости Заказа, указанной в З.2, на расчетный счет либо в кассу Исполнителя.

3.4. При аннулировании заказа по инициативе Заказчика не позднее 5 (пяти) рабочих дней до даты исполнения заказа денежные средства подлежат возврату в полном объеме. Не подлежат возврату денежные средства за заказы, аннулированные позднее, чем за 5 (пять) рабочих дня до даты исполнения заказа.

4. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

4.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в соответствии с условиями настоящего Договора, решаются путем переговоров. Урегулирование споров производится направлением письменной претензии Стороне, нарушавшей обязательства. Стороны обязаны рассматривать претензии друг друга и направлять ответы на них в адрес инициатора в течение 10 (десяти) дней с момента получения претензии.

5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления заказа на поставку товаров и оказание услуг на сайте notsleep.ru, по телефону, в Instagram, по What`s App или электронной почте.

5.2. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

6. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН